Política de Privacidade

Última atualização: 14 de setembro de 2026 · versão 1.0

Esta política explica quais dados o Anyza coleta, por que coleta, com quem compartilha e como você controla tudo isso. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem trata os seus dados

Controlador: Anyza. Para assuntos de privacidade e para exercer seus direitos, fale com o nosso encarregado: legal@anyza.market.

2. O que coletamos

Você nos fornece:

Cadastro: e-mail, nome de exibição, username, foto de perfil, bio, região e idioma.
Verificação: e-mail confirmado (nível L1) e, opcionalmente, número de telefone. Para o nível L2, a foto de um documento oficial, analisada por uma pessoa da moderação e apagada assim que há uma decisão, aprovada ou não. Dessa análise guardamos apenas o tipo de documento, o país emissor e a data — nunca o número do documento, nunca a imagem.
Anúncios: título, descrição, fotos, preço, categoria, características do item e a localização que você informa.
Interações: mensagens no chat, perguntas e respostas públicas, avaliações, favoritos, denúncias.

Geramos ou recebemos automaticamente:

Dados de uso e segurança: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora, registros de erro e de ações de moderação.
Cookies e armazenamento local (veja a Política de Cookies).
Localização aproximada, quando você usa "perto de mim" ou informa a localização do anúncio.

3. Como usamos e com que base legal

Executar o contrato (art. 7º, V): criar e manter sua conta, publicar anúncios, permitir busca, chat, perguntas, registro de negócios e avaliações.
Obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet e atendimento a autoridades.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraude e abuso, moderação de conteúdo, limites de uso, métricas agregadas de produto e melhoria do serviço.
Consentimento (art. 7º, I): quando você opta por comunicações não essenciais ou por compartilhar sua localização precisa no navegador.

Não vendemos seus dados e não fazemos publicidade comportamental.

4. O que aparece publicamente

Seu perfil público mostra username, nome de exibição, foto, bio, região, nível de verificação, nota, número de negócios e a data de entrada — além de "online agora" ou "visto há", com precisão de 5 minutos.
Seus anúncios, suas perguntas e as avaliações publicadas são públicos.
Nunca exibimos seu e-mail, seu telefone, seu documento ou o endereço exato do anúncio. A localização é mostrada no nível de cidade e, no mapa, como uma zona aproximada de cerca de 1 km — a coordenada exata que você informa fica restrita ao servidor e não é acessível por outros usuários.
Removemos os metadados (EXIF) das fotos no envio, incluindo a geolocalização da câmera.
Quem faz uma denúncia nunca é identificado para o denunciado.

5. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, sob contrato:

Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
Vercel — hospedagem e execução do site.
Cloudflare — DNS, proteção contra abuso e verificação anti-robô (Turnstile).
Twilio — envio do SMS de verificação.
Resend — envio de e-mails.
Anthropic — análise automática do conteúdo dos anúncios (texto e fotos) para moderação.
CoinGecko — cotações de moeda e de bitcoin.
OpenStreetMap — mapas.
Ferramentas de monitoramento de erros e de métricas de produto, quando ativadas.

Também podemos compartilhar dados com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial, e com terceiros na hipótese de reorganização societária, mantendo esta política.

Parte desses fornecedores está fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com as salvaguardas previstas na LGPD (cláusulas contratuais e compromissos de segurança do fornecedor).

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir. Conta desativada mantém os dados, ocultos do público, até você reativar.
Exclusão definitiva: você pode solicitar a qualquer momento por legal@anyza.market. Nós anonimizamos o perfil e apagamos os dados pessoais. Permanecem, por obrigação legal ou legítimo interesse: registros de acesso pelo prazo legal, registros de negócios e avaliações (exibidos como "usuário removido"), registros de moderação e de sanções, e dados necessários a processos em andamento.
Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil). Dados fiscais e contratuais, quando existirem: 5 anos.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar consentimento; e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Boa parte disso você resolve sozinho no site: editar perfil, trocar e-mail e telefone, apagar anúncios, desativar a conta e escolher categorias que não quer ver. Para o restante, escreva para legal@anyza.market — respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Acesso ao banco protegido linha a linha (row level security), tráfego criptografado, senhas inexistentes (login por código de uso único), colunas sensíveis inacessíveis pelo navegador, limites de uso contra abuso e registro de todas as ações de moderação. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD, conforme a lei.

9. Crianças e adolescentes

O Anyza é para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se isso ocorrer, a conta é encerrada e os dados, apagados.

10. Mudanças

Podemos atualizar esta política. A versão vigente fica sempre nesta página, com data; mudanças relevantes são avisadas no site ou por e-mail.